Avez-vous déjà voulu savoir ce que quelqu’un pense, ou quelles sont ses motivations ? Peut-être s’agit-il d’un collègue, de quelqu’un qui vous plaît, ou simplement d’un vieil ami que vous n’avez pas vu depuis longtemps.
Nous n’avons peut-être pas de pouvoirs télépathiques et nous ne pouvons pas lire les pensées, mais nous pouvons lire des personnes pour obtenir des informations, en tenant compte de choses comme le langage corporel, les indices non verbaux, et la manière dont ils s’expriment – pas seulement ce qu’ils disent.
Ce n’est pas une science exacte, et chaque personne est différente, mais si vous souhaitez savoir comment lire les gens comme un livre, c’est un excellent point de départ.
La Psychologie de la Lecture des Gens
Que signifie lire une personne ? Essentiellement, c’est la capacité de mieux comprendre quelqu’un à travers des indices non verbaux, la communication et le comportement – vous n’écoutez pas seulement ce qu’ils disent, mais observez qui ils sont à travers leur langage corporel, leur ton de voix, et leurs expressions faciales. Albert Mehrabian a découvert en 1981 que l’expression faciale représente 55 % de ce qui détermine combien une personne est appréciée, tandis que le ton de la voix en représente 38 %, et les mots utilisés en représentent 7 % – montrant à quel point il peut être impactant d’aller au-delà de ce que les gens disent.
Carole Railton, FRSA, experte mondiale en langage corporel, déclare : “Alors que la société devient de plus en plus visuelle, avec de grandes publicités éclairées, des vidéos instantanées et des conférences téléphoniques, le langage corporel devient plus important. Cette nouvelle technologie accélère nos décisions concernant les autres. Nous prenons une décision sur quelqu’un dans les premières secondes, alors que changer d’avis sur quelqu’un prend beaucoup plus de temps. Les premières impressions comptent.
Le langage corporel commence à notre naissance, pourtant, nous commençons à perdre ces compétences comportementales dès que nous commençons à parler.
CAROLE RAILTON, FRSA
Éléments Clés de la Lecture des Gens
“Lorsque nous lisons les gens, nous recherchons d’abord les bases : les expressions faciales, la posture physique, le mouvement”, déclare Inbaal Honigman, experte en langage corporel. “Les expressions faciales peuvent être heureuses, tristes ou tendues. La posture physique peut être confiante ou nerveuse. Le mouvement peut être calme et délibéré ou tendu et agité. Une combinaison des trois peut nous donner des indices initiaux sur la personne – mais bien sûr, il y a beaucoup plus à considérer.”
Alexandra Stratyner, PhD, psychologue agréée, explique : “Le langage corporel peut être un aspect révélateur de l’état émotionnel d’une personne ou de ce qu’elle pourrait penser, souvent révélant plus que les mots à eux seuls.”
Créer une Ligne de Base
Lors de la lecture des gens, n’oubliez pas que vous avez affaire à des êtres humains. Chacun est différent, et nous avons tous nos propres comportements habituels. Créez une ligne de base du comportement normal des gens – s’ils croisent souvent les bras, regardent le sol, se grattent la tête – puis faites attention à toute déviation par rapport à leur norme. Si vous remarquez qu’ils font souvent une chose quand ils sont nerveux, et qu’ils le font plus régulièrement dans cette conversation, que pourrait cela vous indiquer ?
Rechercher la Cohérence du Langage Corporel
“Un langage corporel cohérent affichera une cohésion entre l’expression faciale, la posture corporelle et le mouvement. Un visage excité, une posture excitée, des mouvements excités peuvent en dire long lorsqu’ils sont présentés ensemble,” dit Honigman. “Un langage corporel incohérent, comme un sourire qui se transforme en froncement de sourcils, ou des mains qui se tordent soudainement et tombent sur les côtés, montre que la personne essaie de cacher ce qu’elle ressent vraiment.”
Alexandra Stratyner, PhD
Bien que les expressions faciales soient des indices émotionnels importants, elles peuvent être subtiles, ambiguës et influencées par des facteurs tels que la fatigue, l’inconfort, la concentration et des différences individuelles et/ou culturelles.
Observer Leur Posture
Dr. Stratyner décrit cela comme un bon point de départ, expliquant : “Quelqu’un qui se tient droit avec la poitrine ouverte et les épaules en arrière paraît généralement confiant et à l’aise. En revanche, des épaules voûtées ou une posture affaissée peuvent indiquer de l’insécurité, de la défensive ou de l’épuisement.”
Surveiller le Miroitage
Souvent, les gens se reflètent les uns les autres. Nous avons des neurones dans notre cerveau qui s’activent lorsque quelqu’un nous reflète ou lorsque nous reflétons quelqu’un d’autre. Lorsque la personne avec qui nous parlons sourit, les muscles de sourire de notre propre visage s’activent, par exemple. Donc, si quelqu’un ne nous réciproque pas et ne nous reflète pas, cela pourrait indiquer qu’il ne nous aime pas ou qu’il n’est pas content de nous pour une raison quelconque.
Faites Attention à Leur Choix de Mots
“Les mots spécifiques qu’une personne utilise peuvent révéler ce qu’elle ressent ou ce qu’elle valorise. Par exemple, l’utilisation fréquente de ‘je’ peut indiquer un focus sur soi ou une appropriation de son point de vue, tandis qu’un langage beaucoup basé sur ‘nous’ suggère une mentalité plus collective ou orientée vers l’équipe,” dit Dr. Stratyner.
Regardez Leur Respiration
“La respiration s’accélère lorsque nous sommes excités et ralentit lorsque nous sommes détendus. Les personnes toujours excitées ont tendance à avoir les épaules relevées également, ce qui peut être un indicateur de stress ou que ce sont des extravertis extrêmes,” dit Railton.
Erreurs Courantes Lors de la Lecture des Gens
Honigman déclare : “L’erreur la plus courante quand on essaie de lire les gens ou de déterminer leurs véritables intentions est de se concentrer sur une seule partie de leur langage corporel ou d’une expression faciale, plutôt que de lire la personne dans son ensemble.”
Pour déterminer si quelqu’un est heureux par exemple, un sourire avec des pommettes relevées et des yeux plissés dans un sourire complet est un bon début, mais ces indices ne suffisent pas. Nous voulons des indices qui correspondent tout au long de la scène.
“Beaucoup de gens s’accrochent à un indice et déduisent ce qu’ils pensent que la personne ressent, mais une extravagance de langage corporel cohérent est nécessaire pour bien comprendre quelqu’un,” ajoute Honigman.
Lors de la lecture des gens, il est important de se rappeler que le langage corporel n’est pas une langue au sens réel du terme – la plupart des indices non verbaux n’ont pas de définitions précises de la manière dont les mots le font. Un geste ou une expression peut ne pas toujours signifier la même chose, alors n’oubliez pas de considérer la personne et le contexte plus large. Associez le geste avec les mots et l’expression faciale pour mieux lire quelqu’un. Si quelqu’un bâille, par exemple, il peut juste être fatigué. Si quelqu’un tapote du pied, il pourrait être nerveux. Mais si cela n’est pas associé à d’autres gestes habituellement nerveux, cela pourrait signifier autre chose.
Dr. Stratyner ajoute : “Bien que les expressions faciales soient des indices émotionnels importants, elles peuvent être subtiles, ambiguës et influencées par des facteurs tels que la fatigue, l’inconfort, la concentration, et des différences individuelles et/ou culturelles,” et il en va de même pour les gestes en ce qui concerne les différences culturelles. Un geste peut signifier une chose dans une culture, et quelque chose de complètement différent dans une autre.
Inbaal Honigman, experte en langage corporel
Pratiquez avec vos proches, des personnes que vous connaissez déjà bien et dont vous pouvez sentir quand elles sont sincères et quand elles ne le sont pas.
N’oubliez pas non plus que quelqu’un pourrait être nerveux s’il a l’impression d’être interrogé ou sur le point de se retrouver dans une situation délicate, donc ne méprenez pas cette nervosité comme une autre chose. Si quelqu’un montre des comportements qui pourraient sembler suspects, il se pourrait simplement qu’il soit nerveux. S’ils évitent le contact visuel, cela pourrait être dû à des normes culturelles, ou ils pourraient juste être timides.
Tout le monde ne se comportera pas de la même manière, non plus. Comme le dit Dr. Stratyner, “Les gens ont des traits de personnalité uniques, des antécédents culturels, et des mécanismes de coping. Par exemple, les personnes calmes ou réservées ne sont peut-être pas anxieuses – elles pourraient simplement être introverties. Faire des suppositions basées sur vos normes comportementales peut conduire à des erreurs de jugement.”
Conseils Pratiques pour Améliorer Votre Capacité à Lire les Gens
Si vous souhaitez mieux lire les gens, il existe des choses que vous pouvez facilement mettre en pratique.
- Regardez leurs yeux : Les yeux peuvent en dire beaucoup – des sourcils relevés peuvent signifier que quelqu’un est intéressé, tandis que des yeux plissés peuvent indiquer de la suspicion. Si les yeux de quelqu’un s’agitent, cela pourrait signifier qu’il est nerveux ou qu’il cherche des issues potentielles, alors qu’un contact visuel accru pourrait indiquer de l’intérêt ou de la confiance. “C’est ainsi que nous établissons un contact initial,” dit Railton à propos des yeux. “Les sourcils levés témoignent d’un intérêt, ou même d’un penchant pour quelqu’un, c’est un mouvement difficile à contrôler. Cligner des yeux est un peu plus difficile à interpréter. C’est le changement dans le rythme des clignements qui fournira des indices.”
- Améliorez vos compétences d’écoute : “Pour mieux comprendre ce que quelqu’un communique, il est essentiel d’écouter attentivement à la fois le contenu de ses mots et la manière dont il les exprime,” dit Dr. Stratyner. “Des indices importants sur les véritables sentiments, intentions ou état d’esprit de quelqu’un peuvent ne pas être trouvés dans les mots eux-mêmes, mais dans leur ton, leur rythme, et leurs expressions émotionnelles subtiles.”
- Rechercher des incohérences : Lorsque vous parlez à quelqu’un, surveillez les incohérences dans son langage corporel. “Demandez-vous ce que vous remarquez, et apprenez à partir de cela,” dit Honigman.
- Continuez à pratiquer : “Pratiquez avec vos proches, des personnes que vous connaissez déjà bien et dont vous pouvez sentir quand elles sont sincères et quand elles ne le sont pas,” recommande Honigman. “Plus vous essayez, mieux vous devenez.”
Même si vous ne vous exercez pas nécessairement sur des personnes que vous connaissez, il peut être utile de regarder autour de vous en public. Si vous voyez un groupe d’amis, examinez leur langage corporel. Honigman suggère de tenir un journal d’observations, afin que vous puissiez apprendre au fur et à mesure.
À Garder en Tête
Bien qu’il soit possible de s’améliorer dans la lecture des gens, ne vous attendez pas à être parfait. Nous avons affaire à des humains ici, et il y a tellement de variables qui entrent en jeu. Quelqu’un pourrait passer une mauvaise journée, être plus nerveux que vous ne le réalisez, ou il pourrait y avoir des subtilités que vous ne percevez pas même avec beaucoup de pratique.
